Canva正在非正式地向其快速发展的初创企业同行提供建议,指导他们如何在低成本的外包中心马尼拉招聘员工,尽管澳大利亚的科技行业面临着创造更多就业机会的挑战。
长期以来,大型企业一直将工作岗位转移到海外,但一些知名的澳大利亚初创企业,如Eucalyptus、SafetyCulture、Employment Hero和linktree,正在效仿Canva的做法,在东南亚招聘员工。
这种外包模式对科技行业和联邦政府的承诺构成了挑战,后者曾承诺到2020年在全国科技行业创造超过30万个新工作岗位。
与传统的离岸外包不同,这些初创企业的增长速度使得它们能够在澳大利亚和海外同时招聘。大型企业也并未停止将技术岗位转移到海外。
在派往东南亚的澳大利亚初创企业员工中,有些从事客服工作,还有一些则从事法律、销售、软件开发和工程等工作。
关注利润的公司
“(科技公司)显然开始转向海外团队,并重新审视其运营模式,”总部位于墨尔本的外包服务提供商涌入的首席增长官亚历克斯•霍姆斯(Alex Holmes)表示。
霍尔姆斯指出:“我认为,这反映了企业对利润的关注以及对增速放缓的接受。”
由于许多科技专业人士热衷于远程工作,在比澳大利亚便宜50%至70%的地区为远程员工支付薪酬的想法变得越来越吸引人。
自2014年以来,Canva一直在马尼拉运营,目前在当地拥有850多名员工,职位涵盖设计、营销、客户服务、人力资源和财务等领域。
Canva的人力资源主管珍妮•罗杰森(Jennie Rogerson)表示,这不会影响Canva在澳大利亚的招聘计划。今年,Canva在澳大利亚新增了1100名员工。
在线医疗初创企业Eucalyptus曾表示,去年其全球员工人数增长了60%,但并未提及马尼拉是该公司目前的员工所在地。
一位不愿透露姓名的消息人士表示,Canva就如何在马尼拉部署员工提供了建议。
SafetyCulture在马尼拉有120名员工,而悉尼总部仅有400人。Canva的一位发言人证实,Canva曾就马尼拉的招聘提供建议。
全球办事处
“我们很幸运能成为澳大利亚科技公司和创始人组成的强大网络的一部分,能够借鉴他们的经验,”这位发言人表示。“我们的悉尼总部仍然是我们最大的办公室,但我们是一家在全球设有办事处的公司。”
价值12亿美元的人力资源软件初创公司Employment Hero在澳大利亚也有员工,同时它还销售外包服务,为菲律宾等国的员工充当合法雇主,这些员工实际上为其他澳大利亚公司工作。
该公司的数据显示,过去两年,其平台上的海外销售岗位增加了超过9倍,运营岗位增加了82%,技术岗位增加了5倍。
罗杰森表示,Canva的马尼拉团队为东南亚用户提供支持,而Canva并未向其他初创企业提供正式建议。
她表示:“对我们来说,在他们支持的当地市场上拥有许多这样的角色非常重要,特别是从营销、财务和人员的角度来看。”
Canva菲律宾地区负责人雅尼·霍尼拉-多纳托(Yani Hornilla-Donato)表示,菲律宾人的创造力帮助公司创造了新的设计和项目,这些设计和项目通常首先在菲律宾进行测试。
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